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菜鸟驿站投诉电话951966

菜鸟消费者服务热线：9519666 ? ?

菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878

机构名称：菜鸟网络科技有限公司

办公地址：杭州市西湖区文一西路588号中节能西溪首座B1楼

菜鸟服务热线服务内容：为菜鸟合作伙伴和消费者在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询。

菜鸟驿站入驻标准

1、合作类型：非快递公司承包区的快递代办点、以菜鸟驿站模式切入创业的站点、部分零售类及服务类店铺。

2、硬件设备：店内有联网电脑或智能手机、专业包裹货架、监控、烟雾报警器、自动应急照明设备、防毒口罩、长胶手套（耐强酸强碱）、灭火器、电子面单打印、PDA等。

3、经营空间：专业点店铺实际场地面积≥20㎡，小站店铺实际场地面积≥10㎡。需要有独立的包裹存放区域，可以容纳开展业务所需的接待台、货架等。

菜鸟驿站官方电话是多少

菜鸟官方9519619（菜鸟驿站官方送货上门）。

菜鸟裹裹电话：

1、菜鸟消费者服务热线：400-901-0101。

2、菜鸟商家服务热线：400-900-5656。

这是菜鸟绿色通道免费紧急热线，全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构，就拨打这个热线，目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。

3、菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。

入驻

1、申请人的淘宝账号为唯一签约主体，一旦入驻成功，无法更换支付宝账号，且站点不可转让。入驻前要确认签约主体是否正确，申请人是否是店铺所有人。若后期店铺由员工进行操作，入驻后可以将员工的账号添加为管理员账号，申请时请勿用员工的账号进行申请。

2、所有入驻操作请自行填写提交，请勿将账号密码给其他人操作。

3、入驻时填写的所有信息必须是真实有效的，若菜鸟小二发现相关信息造假，则后期永久不可入驻，入驻后也会被清退而且需要自行承担相应的法律责任。

4、若店铺有营业执照，请务必上传真实的营业执照及填写相应的正确信息，该信息后期有可能会影响到相应业务结算的扣税的税率，请务必如实填写。

5、在未确认可以入驻前，请勿先购买相关的设备。待确认可以入驻后，再按要求购买标准化要求设备。具体的设备要求，入驻前当地服务商会与你同步。

菜鸟驿站入驻的流程并不算复杂，但是想要将驿站开好，就必须做好选址的工作，尽量找人气旺的地点，才可以有足够的快递量，这样赚钱的机会才会大。

菜鸟客服电话人工400

菜鸟驿站客服电话：4001787878。

菜鸟网络于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达等。菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台"。

价值

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外。

菜鸟驿站客服电话

菜鸟驿站客服电话：4001787878。

菜鸟网络于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等。第一期投资额达1000亿元,第二期2000亿元。菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台"。

价值

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。

菜鸟驿站24小时人工客服电话

菜鸟客服热线电话9519666。

工具：演示手机：iPhone xr、手机版本：13.3、菜鸟裹裹：5.11.1

1、打开手机上的菜鸟裹裹APP，进入软件后点击右下角的“我的”。

2、在菜鸟裹裹我的页面中，点击“服务中心”选项。

3、进入菜鸟裹裹服务中心后，点击下方的“物流客服”。

4、在物流客服页面里，点击下方的输入框。

5、输入并发送“人工”文字，等待菜鸟裹裹人工客服即可。